Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності описує, як GRAVIKON (далі — "ми", "нас", "наш") збирає, використовує, зберігає та захищає персональні дані користувачів (далі — "ви", "ваш") нашого веб-сайту та послуг.

Використовуючи наш сайт та надаючи свої персональні дані, ви погоджуєтесь з умовами цієї Політики конфіденційності. Якщо ви не згодні з цими умовами, будь ласка, не використовуйте наш сайт та не надавайте нам свої персональні дані.

Ми дотримуємося вимог чинного законодавства України щодо захисту персональних даних, включаючи Закон України "Про захист персональних даних" та інші відповідні нормативно-правові акти.

2. Які дані ми збираємо

Ми можемо збирати наступні категорії персональних даних:

• Контактна інформація: ім'я, номер телефону, які ви надаєте через контактні форми на сайті
• Інформація про програми: обрані програми тренувань, тарифні плани, повідомлення
• Технічні дані: IP-адреса, тип браузера, операційна система, дані про відвідування сторінок
• Дані cookies: інформація, що зберігається через файли cookies (детальніше в нашій Політиці cookies)

Ми не збираємо чутливі персональні дані без вашої явної згоди. Ми ніколи не продаємо ваші персональні дані третім особам.

3. Як ми використовуємо ваші дані

Ми використовуємо зібрані персональні дані для наступних цілей:

• Обробка ваших заявок та запитів на послуги
• Зв'язок з вами для підтвердження заявок та надання консультацій
• Персоналізація вашого досвіду користування сайтом
• Надання інформації про наші програми, тарифи та послуги
• Покращення якості наших послуг та веб-сайту
• Аналіз використання сайту для оптимізації функціоналу
• Виконання наших юридичних зобов'язань

Ми обробляємо ваші персональні дані виключно на законних підставах: згода, виконання договору, законні інтереси або дотримання правових зобов'язань.

4. Передача даних третім особам

Ми не продаємо, не здаємо в оренду і не передаємо ваші персональні дані третім особам без вашої згоди, за винятком наступних випадків:

• Постачальники послуг: ми можемо передавати дані надійним постачальникам послуг (хостинг, аналітика), які працюють від нашого імені та допомагають у роботі сайту
• Правові вимоги: якщо це необхідно для дотримання законодавства, судових наказів або інших правових процедур
• Захист прав: для захисту наших прав, безпеки або майна, а також прав інших користувачів

Всі треті особи, з якими ми працюємо, зобов'язані дотримуватися конфіденційності та безпеки ваших даних відповідно до наших стандартів та вимог законодавства.

5. Захист персональних даних

Ми вживаємо всіх необхідних технічних та організаційних заходів для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати, знищення або зміни:

• Використання сучасних технологій шифрування даних
• Обмеження доступу до персональних даних лише авторизованим співробітникам
• Регулярне оновлення систем безпеки
• Проведення аудиту безпеки та оцінки ризиків
• Навчання персоналу принципам захисту персональних даних

Незважаючи на вжиті заходи, жоден метод передачі даних через Інтернет або метод електронного зберігання не є абсолютно безпечним. Ми докладаємо максимум зусиль для захисту ваших даних, але не можемо гарантувати абсолютну безпеку.

6. Терміни зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані стільки часу, скільки необхідно для досягнення цілей, для яких вони були зібрані:

• Контактні дані та інформація про заявки: протягом 3 років з моменту останньої взаємодії
• Дані про надані послуги: протягом терміну, встановленого законодавством (зазвичай 3-5 років)
• Технічні дані та cookies: відповідно до нашої Політики cookies

Після закінчення необхідного терміну зберігання ми безпечно видаляємо або знеособлюємо ваші персональні дані. Деякі дані можуть зберігатися довше, якщо це вимагається законодавством.

7. Ваші права

Відповідно до законодавства України про захист персональних даних, ви маєте наступні права:

• Право на доступ: ви можете запитати інформацію про те, які ваші персональні дані ми обробляємо
• Право на виправлення: ви можете вимагати виправлення неточних або неповних даних
• Право на видалення: ви можете вимагати видалення ваших персональних даних за певних обставин
• Право на обмеження обробки: ви можете вимагати тимчасового припинення обробки ваших даних
• Право на заперечення: ви можете заперечувати проти обробки ваших даних у певних випадках
• Право на відкликання згоди: ви можете в будь-який момент відкликати свою згоду на обробку персональних даних

Для реалізації своїх прав або отримання додаткової інформації, будь ласка, зв'яжіться з нами через контактну форму на сайті.

8. Зміни до Політики конфіденційності

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності в будь-який час. Про всі суттєві зміни ми повідомимо вас шляхом розміщення оновленої версії на сайті.

Дата останнього оновлення завжди вказується на початку цього документа. Рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку, щоб бути в курсі того, як ми захищаємо ваші персональні дані.

Продовження використання нашого сайту після внесення змін означає вашу згоду з оновленою Політикою конфіденційності.

9. Контактна інформація

Якщо у вас виникли питання щодо цієї Політики конфіденційності або обробки ваших персональних даних, ви можете зв'язатися з нами через контактну форму на головній сторінці сайту.

Ми прагнемо відповідати на всі запити якнайшвидше, як правило, протягом 30 днів з моменту отримання вашого звернення.